2.1. Alıcı, satışa konu mal/hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vs. satışa konu mal/hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal/hizmeti sipariş verdiğini iş bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.
2.2. www.moonmee.co web sitesinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
3.1. Satıcı tarafından daha önce imzalanmış bulunan iş bu iki nüsha sözleşme alıcı tarafından sipariş tarihinde elektronik ortamda kabul edilmiştir.
3.2. Mücbir sebepler (Doğal afet, savaş, terör, grev vb.) durumunda, tarafların sorumluluklarını yerine getirmesi imkansızlaşırsa sorumluluk doğmayacaktır. Bu durum 30 gün sürerse tek taraflı fesih hakkı doğar.
4.1. Teslimat masrafları Alıcıya aittir. Ancak Satıcı, web sitesinde ilan ettiği tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretini karşılayacağını beyan etmişse masraf Satıcıya aittir.
4.2. Teslimat, stok müsaitliği ve ödemenin onaylanmasından sonra en kısa sürede yapılır. Yasal teslim süresi 30 gündür (+10 gün opsiyonel). Bedel ödenmezse Satıcı teslim yükümlülüğünden kurtulur.
5.1. Satıcı, ürünü sağlam, eksiksiz ve belirtilen niteliklere uygun teslim etmekle yükümlüdür.
5.2. Satıcı, ifanın imkansızlaştığını düşünüyorsa süre dolmadan Alıcıya bildirir ve 10 gün içinde bedel iadesi yapar.
5.3. Alıcı 18 yaşından küçük olamaz. Sipariş tarihinden itibaren 3 gün içinde ödeme yapılmazsa satış iptal edilebilir.
6.1. Alıcı, sözleşme hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.
6.2. Alıcı, kargo teslimatı sırasında paketi muayene etmeli; ezik, kırık veya hasarlı paketleri teslim almamalıdır. Teslim alındıktan sonra ürünün sağlam olduğu kabul edilir.
6.3. Kredi kartının yetkisiz kullanımından doğan ödeme iptallerinde, Alıcı ürünü 3 gün içinde Satıcıya iade etmekle yükümlüdür.
Ürünün cinsi, türü, miktarı, rengi ve tüm vergiler dahil satış bedeli, www.moonmee.co sitesindeki ürün tanıtım sayfasında ve faturada belirtildiği gibidir. Ödemeler kredi kartı, havale veya kapıda ödeme seçenekleriyle yapılabilir.
Kargoya teslim süresi ortalama 7 iş günüdür. Kargo şirketinden kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
10.1. Alıcı, malı teslim aldıktan sonra 14 (on dört) gün içerisinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. İade için faturanın aslı gereklidir.
10.2. İade edilecek ürünün kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve tekrar satılabilir özellikte olması şarttır.
10.3. Kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
10.4. İade edilen ürün bedeli, ürün Satıcıya ulaştıktan sonra 10 gün içinde Alıcıya iade edilir.
Ürünler üretim hatalarına karşı garantilidir. Alıcı bilgileri, yasal zorunluluklar haricinde kesinlikle 3. şahıslarla paylaşılmaz.
İhtilaflarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.